За 8 месяцев 2023 года в интернет-приемную генерального директора на сайте «Газпром межрегионгаз Курск» поступило несколько десятков обращений граждан.
В большинстве случаев они касались вопросов начисления оплаты газа, передачи показаний и погашения имеющейся задолженности. Каждому заявителю оперативно отправляется ответ на обращение, поскольку действует автоматизированный электронный контроль обработки поступающих документов.
«Интернет-приемная позволяет более эффективно выстаивать обратную связь с потребителями, помогает решать спорные вопросы дистанционно, без визитов в организацию», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Курск» Владимир Агафонов.