Курские газовики рекомендуют минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции

АО «Газпром газораспределение Курск» и ООО «Газпром межрегионгаз Курск» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций (активные ссылки http://krg.ru и http://kurskgaz.ru).

АО «Газпром газораспределение Курск» дистанционно принимает следующие заявки:

- на выдачу технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к газораспределительным сетям (активная ссылка: http://kurskgaz.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=1095&Itemid=214);

- на заключение договора подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к газораспределительным сетям. Клиенту необходимо заполнить бланки, которые размещены в разделе по работе с клиентами (активная ссылка: http://kurskgaz.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=759&Itemid=203) и направить их электронным письмом на адрес: ео@kurskgaz.ru.

В частности, заявки на заключение договоров о техническом обслуживании/сервисном обслуживании газового оборудования, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, оказание других услуг ВДГО/ВКГО можно подать на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Курск» в разделе «Подать заявку в Единое окно» (активная ссылка http://kurskgaz.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=869&Itemid=205). Текущие вопросы по деятельности АО «Газпром газораспределение Курск» можно также решить, направив электронное письмо на адрес: ео@kurskgaz.ru, info@kurskgaz.ru  либо по адресам электронной почты филиалов и участков: (активная ссылка http://kurskgaz.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=27&Itemid=84). Кроме того, в Едином центре предоставления услуг АО «Газпром газораспределение Курск» работает бесплатный федеральный многоканальный номер: 8-800-222-32-04. Специалисты центра готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Курск» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи), 8-800-222-32-04.

Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» ООО «Газпром межрегионгаз Курск» (ссылка https://мойгаз.смородина.онлайн).